PARCOURS PATIENT
Une prestation alliant humanité & technicité ! la proximité pour votre santé.
Email : perfelia@perfelia.com
Fax : 09 70 62 88 48
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Le parcours du patient
La visualisation de la prise en charge du patient de l’hôpital au retour à son domicile.
Les informations à nous fournir :
- L’identité du patient, ses coordonnées et son numéro de sécurité sociale, complémentaire santé.
- Ainsi que toutes les prescriptions, le nom et spécialité des médecins.
- Le motif et le type de prise en charge. Et la date de sortie d’hospitalisation souhaitée.
Le parcours du patient de l’hôpital à son domicile
A l’hôpital
1 – Demande de prise en charge.
Appel du prescripteur (chef de service, infirmier, diététicien, médecin…) auprès de Perfelia pour annoncer la sortie du patient.
- L’infirmier coordinateur de Perfelia recueille les données, le protocole et les prescriptions médicales.
2 – Premier contact avant la sortie du patient : évaluation des besoins.
- L’ infirmier coordinateur rencontre le patient hospitalisé.
- L’intervention dans le service est également un temps d’échange et de transmission avec l’équipe de soins.
3 – Organisation du retour à domicile.
- Perfelia coordonne les différents intervenants (cabinet infirmier, pharmacie,…) en respectant le libre choix du patient.
- Transmission de la prise en charge et des informations auprès du cabinet infirmier
- Prise de rendez-vous pour rencontre à domicile
- Commande les médicaments à la pharmacie selon les besoins.
Puis à domicile
4 – Installation des équipements le jour du retour à domicile par un membre de notre équipe.
- Formation des professionnels, du patient et de son entourage, à l’utilisation du matériel.
5 – Suivi personnalisé et adapté aux besoins de chaque patient.
- Point téléphonique dans les 72h après l’installation.
- Évaluation continue assurée par notre équipe (entretien du matériel, observance…)
- Comptes-rendus transmis au prescripteur et professionnels de santé..
- Ajustement de la prise en charge selon avis médical
- Livraison régulière du matériel.